
Bu gece yaşadığım bir olayı sıcağı sıcağına sizlerle paylaşmak istedim. Evimde 4MBit TTnet tarifesi kullanıyorum ve sabahtan beri neredeyse 1MBit bağlantıdan daha yavaş bir verim alıyorum. Geçici bir sorun olduğunu düşünerek 3-4 saat sonra tekrar bilgisayar başına geldiğimde sorunun devam ettiğini gördüm ve TTnet Destek hattını aradım (Gece saat 23:00).
2-3 kez aramadan sonra yetkili biriyle görüşebildim. Klasik “modeminizi açıp kapatınız, fişini çekiniz ve 5 saniye sonra tekrar takınız” uygulamasından sonraki konuşmaları aynen paylaşıyorum sizlerle.

Yetkili: Size vereceğim ip numarasını tarayıcınıza yazıp enter’e basınız lütfen. (http://212.252.168.225)
Ben: Evet girdim.
Yetkili: Açıldı mı?
Ben: Evet açıldı.
Yetkili: Ne görüyorsunuz?
Ben: Turkcell’in sitesi açıldı!
Yetkili: Tamandır. Arıza raporunuzu yetkili arkadaşlara ileteceğiz onlar size geri dönecekler.
Türk Telekom’u arayıp, Turkcell’in resmi sitesine yönlenmek biraz garibime gitmişti. Özellikle de açılan sayfada “Numaranız aynı kalsın, kalitesi Turkcell olsun;)” yazılı koca bir reklamı görünce.
Gerçekten de söylendiği gibi arıza tespit ekibi beni aradı (Gece saat 23.40) geçici bir süre bu sorunun yaşanabileceği söylendi.
Onlara ip numarası verip “4MBit tarife ücreti aynı kalsın, kalitesi 1MBit olsun:)” sloganlı bir reklam göstermek isterdim ama saygı göstermek lazım diye düşündüm… Reklam dünyasını anlamak zor
Zaman ayırdığınız için teşekkürler…













DNS’ dir o DNS
Konuştuğun teknik destek elemanı o anda hangi sitede dolaşıyorsa onun ipsini vermiş olabilir, telekomun yurt dışı çıkışları bu aralar sorunlu olduğu için Türkiye içinde bir siteye bağlanabiliyorsan gerisi teferruattır diye de düşünmüş olabilir. Böyle durumlarda genelde bende CNT iplerini kullanıyorum , Bornovadan Tepecike bağlanabiliyorsam gerisi teferruattır güzel Türkiyemde
Telekomun DNS sunucuları sürekli sorun yaşıyor zaten, büyük ihtimalle yine öyle bir durum olduğunu anlamak için domain kullanmadan (DNS sunucuya gerek kalmadan) direkt ip ile girebileceğin bir site olarak turkcell in sitesini kullanmış görevli.
Akıl küplerim benim üçü de bak yorum yazmış…
Sağolun beyler
DNS yapacak baska bisey yok (dua et açilmiş yaa acilmasa idi ugras ugras)
Klasik “modeminizi açıp kapatınız, fişini çekiniz ve 5 saniye sonra tekrar takınız” uygulamasından sonraki konuşmaları aynen paylaşıyorum sizlerle.
bunun da ne kadar faydası war bi bilseniz inanın !!!
“4MBit tarife ücreti aynı kalsın, kalitesi 1MBit olsun:)” Slogan Güzel
tamamen DNS hatta size tarih bile verebilirim. Türkiye Genelinde dns sorununun başladığı tarih kasım 11 , sorunun düzelme zamanı kasım 16 tekrar sorun başladı ne zamanmı kasım 25 ve hala ayni . Müşteri hizmetlerini aradığımda dediği laf modeminiz ip alamamış! yıllardır bu işin içinde olmasam tamam bende bunu yedim diyecem ama iş öyle değil. Modemin markası ne diyor söylüyorum. Daha kendi verdikleri modemi tanımıyor adam . Klasik modeminizin fişini çekin 1 saat olmadı 2 saat olmadı 12 saat olmadı bir kaç gün bekleyin
mutlaka bağlantınız veya sorun düzelecektir.
Eğer olay TTnet destek se gerçekten gerisi teferruat. Nede olsa adamlarla 30 dakika ağız dalaşı yapmış adamım…
İşin gerçeği avea nın sitesini verse amenna
Anlaşılan Yetkili eleman operatöründen memnun değil numara taşımayı araştırıyordu
arkadaslar oncelıkle destek hattında calısan personelın bılgısayarında ınternet hızmetı yok,bu arada sorunuza gore yardımcı olunuyor sıze,modemı kapatıp acmak nedense herkese banel gelıyor ama kapatıp acınca nedense sorun hep duzelıyor
)))
Hehe
“4MBit tarife ücreti aynı kalsın, kalitesi 1MBit olsun:)”
Slogan gerçekten güzel.
Telekom çalışanlarının kişisel hataları çok fazla. Arıza olduğunda bana çok uzak olduğumuz için hattın arızalandığını ve yavaş olduğunu söyleyip hattı iptal etmemi öneriyorlar. Tabi ki bu bir kişinin hatası.
Ewt aynsını benim de aradığımda oldu hız testi yaptıracaktım verdiği numarayı internet tarayıcısına girdiğimde turkcell in web sitesi çıktı…
Dogru telekom calısanlarının hatası cok fazla ama ınsanları bırsey anlatmakda o kadar kolay degıl bır daha ararsanız turkcell ın degıl sıze bu defa ttnet ın ıp adresını versınler bu defa ttnet ın kendı web sayfası acılsın ekranınzda…
Aynısını ben de yaşadım.Genellikle dns numaralarını 4.2.2.2 yaparak sorunu aşmaya çalışıyorum.Aynı prosedürü bana da izle dedi telefondaki arkadaş, verdiği ip de mynet\’in ipsiydi.
faredir fare boş ver takılma telefona ttnet e sürekli geçiriyolar zaten kafalarına göre fatura geliyo ama az kaldı sözleşme bitince ev telini kapatacam ttnetide başka servere geçecem daha uzcuz size de tavsiye ederim
valla bende ttnetten bıktım superonline fiberoptik kabloya geçmeyi düşünüyorum hem 12 kat daha hızlı hemde daha hesaplı 135 tl bir ücret 99 lira 8mbps verceme 100mbps 135 vermek bana daha mantıklı geliyor işin kötüsü fiberoptik internet her yerde yok umarım en kısa zamanda gelişir ve şu ttnetten kurtuluruz bıktım artık yaa arıyorsun ilgilenmezler iptal ettireceksin yalvarıyorlar ettirme diye