Kısa bir süre önce açtığımız blog servisinden sonra forum hizmetimizde aktif olmuştur. Oyun oynayan kullanıcıların ve bizi tanımak isteyenlerin rahatlıkla sohbet edebilecekleri, tartışıp, soru sorabilecekleri bir oyun forumudur.

Forum Oyunkolu; Duyurular, Çizgi Filmler ve Kahramanları, Eğlence ve Geyik, Oyunlar Hakkında ve Spor Dünyası olmak üzere 5 ana kategoriden oluşuyor. Duyurular kategorisinde Forum Oyunkolu hakkında bilinmesi gerekenler ve hoşgeldin bölümü, Çizgi Filmler ve Kahramanları kategorisinde çizgi filmler hakkında herşey ve çizgi film karakterleri hakkında detaylı bilgiler, Eğlence ve Geyik kategorisinde Forum Oyunkolu eğlence ve geyik bölümü, Oyunlar Hakkında kategorisinde oyun incelemeleri, tanıtımları, hileleri, haberleri ve oyun fragmanları, Spor Dünyası kategorisinde ise spor dünyasıyla ilgili bilgiler, resimler, videolar ve tartışmalar yer alıyor.

Forum Oyunkoluna üye olmak ve eğlenceli forum dünyasına katılmak için “Kayıt Ol” linkine tıklayınız.

Logitech ürünlerini kullanıp, ürününde sorun yaşayanlar eminim ki garanti işlemleri veya servis için oldukça uğraşılar yaşamıştır. Bizde yurt dışından getirttiğimiz (Yaşayacağımız sorunun daha büyük olacağı buradan belli) ve Tiport’ta da incelemesine yer verdiğimiz “Logitech FreePulse Kulaklık“ın hoparlörerinin patlaması sebebiyle ürün değişimi ve tamirini araştırdık. Oldukça merak ettiğim bir konuydu, fırsat bu fırsat diyerek konuyu iyice irdeledim.

Önce Türkiye’deki distribütörleri arayarak bilgi aldık. Logosoft‘un (iki firma daha vardı) verdiği bilgiye göre ürün Türkiye’den alınmadığı için ilgilenemeyeceklerini belirttiler. Ardından ürünü aldığımız yerle bağlantıya geçmeye çalıştık. Buradan da sonuç alamayınca Logitech müşteri hizmetlerini aradık. Türkçe şiveleri iyice değişmiş müşteri hizmetleri görevlileri bize bir referans numarası oluşturdular ve bunu ürünü aldığımız yere iletip, onların Logitech’e ulaşması gerektiğini bildirmemizi aktadılar. Ancak ürünü aldığımız yer böyle bir zahmete katlanacak bir site değildi. Çünkü burası sadece fırsat ürünleri satan bir site idi. Ardından tekrar Logitech’e ulaştık. Bize verdikleri referans numarasını bir kağıda yazıp, ürünün faturası ve ürünün tüm parçalarıyla beraber 3-4 adet fotoğraf çekip destek sayfalarına yüklememizi istediler. Bu işlemi yaptıktan sonra 3-4 gün cevap alamayınca tekrar aradık. Ürünün arızasının fotoğrafla ispatlanamayacağı yüzünden üründe deforme yapmamızı istediler. Böylece direkt yenisini iletebileceklerini aktardılar. Çok şaşırdık Ama yinede ürünü baya parçaladık. Fotoğrafları tekrar yükleip hemen aradık. Bu kez tamam olduğunu ve ürünün 1 haftada elimizde olacağını, 3 haftaya gelmez ise onlara bildirmemizi istediler. Ürün ertesi gün kapımızdaydı

Kısacası, eğer yerel ve ulusal servislerde sorununuzu çözdüremezseniz böyle büyük firmaların genel merkezlerine ulaşmaya çalışın. Logitech bize yaptığı ürünler gibi servisiyle de kalitesini ispatladı.
Devamını oku…