Logitech ürünlerini kullanıp, ürününde sorun yaşayanlar eminim ki garanti işlemleri veya servis için oldukça uğraşılar yaşamıştır. Bizde yurt dışından getirttiğimiz (Yaşayacağımız sorunun daha büyük olacağı buradan belli) ve Tiport’ta da incelemesine yer verdiğimiz “Logitech FreePulse Kulaklık“ın hoparlörerinin patlaması sebebiyle ürün değişimi ve tamirini araştırdık. Oldukça merak ettiğim bir konuydu, fırsat bu fırsat diyerek konuyu iyice irdeledim.

Önce Türkiye’deki distribütörleri arayarak bilgi aldık. Logosoft‘un (iki firma daha vardı) verdiği bilgiye göre ürün Türkiye’den alınmadığı için ilgilenemeyeceklerini belirttiler. Ardından ürünü aldığımız yerle bağlantıya geçmeye çalıştık. Buradan da sonuç alamayınca Logitech müşteri hizmetlerini aradık. Türkçe şiveleri iyice değişmiş müşteri hizmetleri görevlileri bize bir referans numarası oluşturdular ve bunu ürünü aldığımız yere iletip, onların Logitech’e ulaşması gerektiğini bildirmemizi aktadılar. Ancak ürünü aldığımız yer böyle bir zahmete katlanacak bir site değildi. Çünkü burası sadece fırsat ürünleri satan bir site idi. Ardından tekrar Logitech’e ulaştık. Bize verdikleri referans numarasını bir kağıda yazıp, ürünün faturası ve ürünün tüm parçalarıyla beraber 3-4 adet fotoğraf çekip destek sayfalarına yüklememizi istediler. Bu işlemi yaptıktan sonra 3-4 gün cevap alamayınca tekrar aradık. Ürünün arızasının fotoğrafla ispatlanamayacağı yüzünden üründe deforme yapmamızı istediler. Böylece direkt yenisini iletebileceklerini aktardılar. Çok şaşırdık :) Ama yinede ürünü baya parçaladık. Fotoğrafları tekrar yükleip hemen aradık. Bu kez tamam olduğunu ve ürünün 1 haftada elimizde olacağını, 3 haftaya gelmez ise onlara bildirmemizi istediler. Ürün ertesi gün kapımızdaydı :)

Kısacası, eğer yerel ve ulusal servislerde sorununuzu çözdüremezseniz böyle büyük firmaların genel merkezlerine ulaşmaya çalışın. Logitech bize yaptığı ürünler gibi servisiyle de kalitesini ispatladı.
Devamını oku…

Bu kablosuz klavye fare setini değişik özellikleri için inceledik. Birincisi inanılmaz şık bir görünüşü var. Bunu masanıza koyduğunuzda muhakkak bu nasıl bir şey diye bakanlar çıkacaktır. İkincisi bakınca gözükmeyen ama yok artık daha neler dedirten AgION antibakteriyel kaplama. Bunların dışında tam bir multimedia klavyeye sahip bir set. Voip desteğinden tutun dokunmatik yakınlaştırma özelliğine kadar türlü özelliğe sahip. Dokunmatik yakınlaşma yüzeyini kullanırken klavyeden oldukça kısık ancak farkedilen bir ses çıkıyor. Üzerinde istediğiniz komutları uygulayacak ya da istediğiniz programları açacak tuşlar mevcut. Klavyenin üstündeki ekranda ise tuşlara kaç kere bastığınızı gösteren bir counter koyabilir ya da alarm kurabilir ya da hiç olmadı kronometre kullanabilirsiniz. Tuşların basış hissi çok güzel ayarlanmış çok ses çıkarmıyor. Bu özelliği bizim gibi gece kullanıcılarına hitap ediyor, zira klavye gürültüsü geceleri hiç çekilmiyor. Farenin üzerine de yakınlaştırma gibi değişik özellik tuşları serpiştirilmiş durumda. Bunların sonuna bir de ekleme yapalım, bir çok Logitech klavyenin aksine bu klavyede Türkçe karakter desteği mevcut.
Devamını oku…

Logitech’in kablosuz kulaklığı ile müzik anlayışınıza özgürlük getirin. Kişisel mp3 çalarınıza alıcıyı takın ve kablo derdinden kurtulun. Üstelik cihazın pil sorunu da yok. Kutudan çıkan adaptör ile hem alıcıyı hem de kulaklığı şarj edebilirsiniz. Kulaklığın üstündeki düğmeler ile ses ayarını istediğiniz gibi ayarlayabilirsiniz. Bunları yaparken kulaklıktan gelen akustik sinyal ile düğmelere bastığınızı anlarsınız. Cihaz ile yaptığımız denemelerde ses kalitesinin çok iyi seviyede olduğunu kendi kulaklarımızla duyduk. Alıcının üzerindeki soketin taktığınız yere göre ayarlanabiliyor olması avantaj.
Devamını oku…

Bu fareyi ilk gördüğümde bu ne ya her tarafından düğme çıkıyor demiştim. Sonra arada kullanmaya başladım. Farenin şekli yamuk bi kere orasında burasında çıkıntıları var garip geliyor insana tabi. Ama zamanla elin içi o kadar alışıyorki başka fareler garip gelmeye başlıyor. Üstteki tekerleği sürekli dönen moda alınca şöle hızlıca aşağı yada yukarı çevirip dönmesini hissetmek çok hoş bi duygu :) Fareyi her yerde denedik masada laptop üstünde örtü üstünde bi cam üstünde hareketi bozuluyor onun üstünde de kullanacak yoktur sanırım. Şarjıda uzun gidiyor ayrıca kullanmadığınız zamanlar standına yerleştirip farenin şarjlı olduğunu bile unutabilirsiniz. Farenin tek sorunu ise fiyatı bence. O fiyata ekran kartı alanınız vardır sanırım ben aldım ordan biliyorum :) Devamını oku…